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COME EFFETTUARE UN ORDINE:

(Non è necessario registrarsi!)

Come faccio a ordinare un prodotto?

Scegli il prodotto che interessa, seleziona quantità, poi clicca sull'icona del Carrello.

Completa la procedura d'acquisto con inserimento dei dati ed invia. Se avete scelto il pagamento immediato, effettua il pagamento.
Ricevi immediatamente una email di conferma con numero d'ordine, i dati del pagamento e il link per caricare il/i file.
Prendi nota del numero ordine, completa il pagamento, accedi alla form per l'invio del file (o dei files) dal link ricevuto; se il volume file è eccessivo o riscontri altri problemi di caricamento file, suggeriamo o di contattarci con una e-mail o di utilizzare un altro metodo di trasferimento sempre indicando nel messaggio di accompagnamento il nome ed il numero d'ordine.

Nota Bene: In caso di ordini multipli (esempio ordinando 5 magliette, 5 cappellini e 5 orologi) con differenti files come soggetti di stampa (esempio un file per le magliette, un file differente per il cappellino ed un ulteriore differente file per l'orologio), è necessario specificare chiaramente su che prodotto i files devono essere stampati; questo può essere fatto o nominando il file con l'indicazione (esempio: "immagine-per-magliette.pdf", immagine-per cappellini.pdf", ecc...) oppure aggiungendo nel campo "Note" le indicazioni adeguate (esempio in caso di file da fotocamere: "l'immagine DCM123456-789.jpg per le magliette, l'immagine DCN987654-321.jpg per i cappellini, ecc...).

Posso aggiungere un altro prodotto ad un ordine già effettuato?

Se l'ordine è già in lavorazione non è possibile aggiungere altri prodotti.

Posso cancellare un ordine?

Di norma no; eccezionalmente si potrebbe solo se l’ordine non è già in lavorazione e previo rapido contatto telefonico o con una e-mail.

Con quale programma posso creare il mio file?

Con qualsiasi programma che permetta di salvare il file nei formati accettati.

Che formato accettate per il file?

PDF o JPG a 300dpi in CMYK

Come devo nominare i file di stampa?

Altamente consigliato mettere nel nome file il vostro nome o nome-azienda e il numero ordine, in modo siano univoci.

Potete fare voi la grafica?

Si, possiamo realizzare noi per lei la sua grafica a patto che ci fornisca loghi e testi. Inviateci una richiesta se avete necessità di questo servizio, vi proporremo tempi e costo.

Posso cambiare il file caricato per errore con un altro file?

Dal momento in cui il file viene caricato si hanno 30 minuti di tempo per poter darcene comunicazione. E' necessario che ci contattiate telefonicamente ed inviate una e-mail con nome azienda, riferimento ordine, nome del file errato, nome del file corretto ed alleghiate, ovviamente, quest'ultimo. Terminato questo lasso di tempo il file non potrà più essere modificato e sarà mandato i stampa.